Foire aux questions (FAQ)

L’accès gratuit est limité à quelques épisodes initiaux. Cependant, nous organisons régulièrement des concours qui vous permettent de gagner des épisodes de bande dessinée gratuitement.

L’achat d’un abonnement vous donne un accès illimité à tous les chapitres de webtoons. Vous pouvez les lire sans aucune restriction tout au long de la période d’abonnement.

Pour acheter un abonnement ou un pack de pièces, rendez-vous sur la page "Abonnements" de notre site Web et suivez les instructions pour finaliser l’achat.

Actuellement, notre site Web ne prend pas en charge le mode hors ligne. La lecture de webtoons n’est possible qu’avec une connexion Internet active.

Nous nous efforçons d’ajouter de nouveaux épisodes de webtoon régulièrement. Les dates de sortie des épisodes sont indiquées sur la page de la bande dessinée selon le calendrier de l’auteur et sur la page du Quotidien.

Nous nous en excusons.

Veuillez contacter notre service client via le formulaire de support à Contactez-nous et obtenir un bonus pour les informations fournies.

Vous devez vérifier votre âge. Assurez-vous que le bouton P est activé ou vérifiez l’âge en lisant le contenu pour adultes.

Vous pouvez voir vos webtoons précédents dans la section "Ma bibliothèque".

Assurez-vous d’être connecté à votre compte.

Vous pouvez ajouter des webtoons à votre section Favoris.

Cliquez sur "Ajouter à ma bibliothèque" sur la page webtoon et il apparaîtra sur la page "Ma Bibliothèque" sous "Favoris".

Un paquet de pièces vous permet d’acheter des épisodes webtoon pour toujours. Chaque épisode a son prix de crédit, et vous pouvez utiliser vos crédits pour acheter les épisodes que vous avez aimé.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous pouvez lancer l’annulation via le formulaire de support, et notre équipe vous aidera davantage.

Votre solde de pièces actuel et les dates d’expiration des épisodes sont spécifiés sur la page des bandes dessinées.

Absolument! Vous pouvez acheter un code cadeau pour un abonnement ou des pièces et le partager avec le destinataire prévu.

Sélectionnez le bouton Inscription dans le coin supérieur droit et choisissez Connexion. Vous pouvez ensuite vous connecter par e-mail ou réseau social.

Sélectionnez le bouton Inscription dans le coin supérieur droit et choisissez "Connexion". Vous verrez un bouton "Mot de passe oublié". Cliquez dessus et entrez le courriel que vous avez utilisé pour vous inscrire. Nous vous enverrons un courriel de vérification pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez modifier votre mot de passe dans la section Compte.

Veuillez vérifier si l’e-mail auquel vous vous êtes inscrit correspond à l’e- mail de votre compte. Si le courrier est correct, veuillez contacter notre service client via le formulaire de support à Contactez-nous.

Si vous rencontrez des problèmes d’achat ou d’accès, veuillez contacter notre service client via le formulaire de support à Contactez-nous.. Nous ferons de notre mieux pour vous aider le plus rapidement possible.

Sur la page Compte, vous pouvez voir l’abonnement actif / nombre de pièces.

Si vous rencontrez des difficultés avec le paiement sur la plateforme, veuillez contacter notre service client via le formulaire de support à Contactez-nous.