Perguntas Frequentes (FAQ)

O acesso gratuito é limitado a apenas alguns episódios iniciais. No entanto, organizamos regularmente concursos que permitem que você ganhe episódios de quadrinhos gratuitamente.

A compra de uma assinatura concede acesso ilimitado a todos os capítulos de webtoons. Você pode lê-los sem quaisquer restrições durante o período de assinatura.

Um pacote de moedas permite que você compre episódios de webtoon para sempre. Cada episódio tem seu preço de crédito e você pode usar seus créditos para comprar os episódios que desejar.

Para adquirir uma assinatura ou pacote de moedas, acesse a página "Assinaturas" em nosso Site e siga as instruções para concluir a compra.

Atualmente, nosso Site não oferece suporte ao modo offline. A leitura de webtoons só é possível com uma conexão ativa com a Internet.

Nós nos esforçamos para adicionar novos episódios de webtoon regularmente. As datas de lançamento dos episódios são indicadas na página dos quadrinhos de acordo com a programação do autor e na Página Diária.

Pedimos desculpas por isso.

Entre em contato com nosso suporte ao cliente através do formulário de suporte em Contate-nos e ganhe um bônus pelas informações fornecidas.

Você precisa verificar sua idade. Certifique-se de que o botão R esteja ativado ou verifique a idade lendo conteúdo adulto.

Você pode ver seus webtoons anteriores na seção "Minha Biblioteca".

Certifique-se de estar conectado à sua conta.

Você pode adicionar webtoons à sua seção Favoritos.

Clique em "Adicionar à minha biblioteca" na página do webtoon e ele aparecerá na página "Minha biblioteca" em "Favoritos"

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Você pode iniciar o cancelamento através do formulário de suporte e nossa equipe irá ajudá-lo ainda mais.

Seu saldo atual de moedas e as datas de vencimento dos episódios são especificados na página de quadrinhos.

Absolutamente! Você pode comprar um código de presente para uma assinatura ou moedas e compartilhá-lo com o destinatário pretendido.

Selecione o botão Cadastre-se no canto superior direito e escolha “Login”. Depois você pode fazer login por e-mail ou rede social.

Selecione o botão Cadastre-se no canto superior direito e escolha “Login”. Você verá um botão "Esqueci a senha". Clique nele e digite o e-mail que você usou para se inscrever. Enviaremos um e-mail de verificação para redefinir sua senha.

Você pode alterar sua senha na seção Conta.

Verifique se o e-mail que você assinou corresponde ao e-mail da sua conta. Se o e-mail estiver correto, entre em contato com nosso serviço de suporte ao cliente através do formulário de suporte em Contate-nos.

Se você encontrar algum problema com compras ou acesso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do formulário de suporte em Contate-nos. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo o mais rápido possível.

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