Perguntas Frequentes (FAQ)

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Novos episódios de quadrinhos são adicionados regularmente, dependendo do cronograma de atualização de cada webtoon. Você pode verificar a frequência de lançamento na descrição do quadrinho ou receber notificações de atualizações adicionando-o à seção Favoritos.

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Se você possui uma assinatura premium, ela será renovada automaticamente na mesma data a cada 4 semanas (ou a cada 1, 12 ou 24 semanas, dependendo do seu plano). Você pode verificar o último dia do período atual de assinatura na seção Conta. Os pagamentos serão processados automaticamente, a menos que você cancele sua assinatura antes da data de renovação.

Assinatura Premium: Oferece acesso ilimitado aos webtoons durante o período da assinatura.

Moedas: São usadas para desbloquear capítulos individuais de webtoons e não possuem limite de tempo para uso.

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Se você se registrou usando redes sociais e seu e-mail real está oculto, inclua o e-mail gerado automaticamente encontrado na seção Conta do seu perfil. Isso ajudará a processar sua solicitação com mais eficiência.

Se você não consegue localizar sua conta, certifique-se de estar usando o e-mail ou as credenciais corretas de login em redes sociais. Tente redefinir sua senha caso tenha esquecido. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected].

Clique no botão Esqueci minha Senha na página de login. Insira o e-mail cadastrado e enviaremos um link para redefinição de senha.

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A assinatura premium é cobrada antecipadamente a cada 1, 4, 12 ou 24 semanas, dependendo do plano selecionado. Os pagamentos são recorrentes até que a assinatura seja cancelada.

Assim que o pagamento for concluído, os detalhes da sua assinatura ou das moedas compradas aparecerão na seção Conta. Se as informações não forem atualizadas, verifique se você fez login com o e-mail correto antes de realizar o pagamento. Se ainda não conseguir acessar o conteúdo, entre em contato com a equipe de suporte: [email protected].